認(rèn)識(shí)下面的假故障現(xiàn)象有利于快速地確認(rèn)故障原因，避免不必要的故障檢索工作。
 

　　1 電源插座/開(kāi)關(guān)問(wèn)題
 

　　很多外圍設(shè)備都是獨(dú)立供電的，運(yùn)行時(shí)只打開(kāi)計(jì)算機(jī)主機(jī)電源是不夠的。例如：顯示器電源開(kāi)關(guān)未打開(kāi)，會(huì)造成“黑屏”和“死機(jī)”的假象；外置式MODEM電源開(kāi)關(guān)未打開(kāi)或電源插頭未插好則不能撥號(hào)，傳送文件，甚至于連MODEM都不能被識(shí)別。打印機(jī)，掃描儀等都是獨(dú)立供電設(shè)備，碰到獨(dú)立供電的外設(shè)故障現(xiàn)象時(shí)，首先應(yīng)檢查設(shè)備電源是否正常，電源插頭，插座是否接觸良好，電源開(kāi)關(guān)是否打開(kāi)。
 

　　2 連線問(wèn)題
 

　　外設(shè)跟計(jì)算機(jī)之間是通過(guò)數(shù)據(jù)線連接的，數(shù)據(jù)線脫落接觸不良均會(huì)導(dǎo)致該外設(shè)工作異常。如：顯示器接頭松動(dòng)會(huì)導(dǎo)致屏幕偏色，無(wú)顯示故障等等；又如：打印機(jī)放在計(jì)算機(jī)旁并不意味著打印機(jī)連接到計(jì)算機(jī)上，應(yīng)親自檢查各設(shè)備間的線纜連接是否正確。
 

　　3 設(shè)置問(wèn)題
 

　　例如顯示器無(wú)顯示很有可能是行頻調(diào)亂，寬度被壓縮，甚至只是亮度被調(diào)至暗：音箱放不出聲音也許只是音量開(kāi)關(guān)被關(guān)掉；硬盤(pán)不被識(shí)別也許只是主，從盤(pán)跳線位置不對(duì)......詳細(xì)了解該外設(shè)的設(shè)置情況，并動(dòng)手試一下，有助于發(fā)現(xiàn)一些原本以為非更換零件才能解決的問(wèn)題。
 

　　4 系統(tǒng)新特性
 

　　很多“故障”現(xiàn)象其實(shí)是硬件設(shè)備或操作系統(tǒng)的新特性。如：帶節(jié)能功能的主機(jī)，在間隔一段時(shí)間無(wú)人使用計(jì)算機(jī)或無(wú)程序運(yùn)行后臺(tái)會(huì)自動(dòng)關(guān)閉顯示器，硬盤(pán)的電源，在你敲一下鍵盤(pán)后就能恢復(fù)正常。如果你不制度這以特征，就可能認(rèn)為顯示器，硬盤(pán)出了毛病。
 

　　如果您的計(jì)算機(jī)能啟動(dòng)，單不能進(jìn)入BIOS設(shè)置，可以用以下方法：電腦的BIOS設(shè)置可以通過(guò)70H和71H兩個(gè)端口進(jìn)行訪問(wèn)或者更改，簡(jiǎn)單的方法就是將其全部清楚，即變成缺省設(shè)置。但是有個(gè)條件就是計(jì)算機(jī)在已經(jīng)啟動(dòng)的前提下，才能進(jìn)行以下操作。
 

　　C:\debug
 

　　-o 70 10
 

　　-o 71 00
 

　　-q
 

　　啟動(dòng)電腦，即可進(jìn)入BIOS進(jìn)行一些基本設(shè)置了。少數(shù)主板用這種方法可能行不通，可到相關(guān)下載專(zhuān)門(mén)的COMS口令程序試試。
 

　　若因忘記密碼而不能啟動(dòng)，就必須打開(kāi)機(jī)箱，在主機(jī)上找到清楚COMS內(nèi)容的跳線(參考主板說(shuō)明書(shū))，將其接一二秒后再開(kāi)機(jī)，這是CMOS內(nèi)容為出廠時(shí)設(shè)置，注意不要將短路用的跳線一直插在上面，這樣您會(huì)無(wú)法設(shè)置BIOS.也可對(duì)CMOS電池放電。ATX電源供電的主機(jī)CMOS清楚時(shí)要注意，不能只關(guān)掉主機(jī)電源，而應(yīng)該同時(shí)斷開(kāi)主機(jī)與插座間的電源連線。